雙臺子區信訪局2016年政務信息公開工作報告
發布日期：2017-01-13
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2016年，我局認真按照區政務公開工作的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，結合我局工作的實際，積極推進政務公開工作。現將工作開展情況報告如下：
一、加強領導，完善組織機構
在開展政務公開工作中，信訪局領導班子高度重視，成立了以局長鄭利為政務公開領導小組組長，副局長張艷霞、劉峰任副組長，辦公室主任、文書為主要成員的政務公開領導小組，進一步加強了對區信訪局政務公開工作的領導。
二、規范建設，提高政務公開質量
為確保政務公開工作取得實效，我局結合實際情況，對信訪工作的政務公開項目、內容、標準等進行了全面的梳理和明確，內容主要涉及各部門職責、來訪須知、來信來訪程序、復查復核程序等方面。通過規范內容，實現了公開內容合法、規范、真實、有效。
三、突出重點，取得明顯成效
堅持把群眾最關心、最需要了解的信訪事項進展情況等作為政務公開的重點,讓老百姓做到心中有數，及時排解怨氣、化解矛盾。公開政策法規，讓群眾明白哪些能辦，那些不能辦；公開部門職責；公開辦事程序，明確承辦人是否按規定辦事；公開服務承諾，明確服務標準。通過以上“四公開”，保證了群眾知情權，拆掉了干部群眾間的“隔心墻”，架起了信訪部門與人民群眾之間的“連心橋”。
四、立足本職，多種形式做好政務公開工作
1、利用信訪網站進行公開。面向社會公開信訪局的機構設置、主要職責;國家、省、市、區關于信訪工作的相關政策。
2、利用文件、會議等形式公開。面向全局公開財政預算、決算、“三公”經費；公開干部錄用、考核、交流、任免情況;公開局年度工作任務、目標及其執行情況;機關相關制度規定及其執行情況;涉及職工切身利益的重大事項執行情況等主要內容。
3、利用簡報公開。每日編寫《每日信訪》，每月編寫《月安全穩定工作匯報》，及時公開群眾來信來訪、領導包案等情況，為區委、區政府領導，各街道、鎮以及區有關部門決策提供服務。
五、下步工作打算
一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量。理順工作機制，調整政務公開領導小組，加強對政務公開日常工作的管理和引導，逐步形成長效工作機制。
三、抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續優化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從來訪者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。借助計算機網絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。不斷細化公開內容和責任分工，及時更新調整補充應公開的相關內容，確保全局政務公開工作的全面深入有效開展。
