雙臺子區衛計局多舉措提升群眾滿意度
發布時間：2017-01-17
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為切實提升群眾滿意度，雙臺子區衛計局結合工作實際，強化工作措施，著力做好衛計信息公開和宣傳工作，暢通衛計工作與群眾聯系渠道，努力提升群眾對衛計工作的滿意度。
一是積極推進信息公開。各級醫療衛生機構要公開服務信息和本單位開展活動的具體舉措，自覺接受社會監督。繼續做好院務公開工作，將服務安全、質量、費用等信息，特別是單病種費用和醫療機構費用控制情況，通過有效的方式向社會公開。
二是搞好衛計新聞宣傳。大力宣傳衛生改革發展取得的新進展、新成就、新經驗，以及優秀醫務工作者的先進事跡，激發廣大醫務工作者的創業激情，增強廣大群眾對全區衛生改革發展的信心。
三是完善滿意度調查機制。進一步完善衛生和計生行政服務滿意度調查、患者滿意度調查、公共衛生服務滿意度調查和衛生、計生監督執法滿意度調查機制，發揮好區衛計局熱線電話的作用，及時發現和解決群眾關注關切的熱點難點問題，提高群眾對衛生工作的滿意度。
