雙臺(tái)子區(qū)民政局2017年政務(wù)信息公開(kāi)工作報(bào)告
為全面落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，我局根據(jù)區(qū)政府的安排部署，結(jié)合實(shí)際，有序推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作。現(xiàn)按照區(qū)政府辦公室政務(wù)公開(kāi)工作的要求，將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
一、明確責(zé)任分工，確保政務(wù)公開(kāi)組織到位。我局始終將政務(wù)公開(kāi)擺在全局工作的重要位置，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做到常議常抓、抓實(shí)抓好。
（一）堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各股室抓落實(shí)，并結(jié)合不同時(shí)期政務(wù)公開(kāi)工作重點(diǎn)，提出新的工作要求。
（二）我局制定本單位推行政務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃和工作措施，并抓好工作落實(shí)，切實(shí)提高各部門工作的透明度和行政效能。
（三）進(jìn)一步強(qiáng)化政府信息與政務(wù)公開(kāi)意識(shí)，堅(jiān)持把做好政府信息和政務(wù)公開(kāi)工作作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率的切入點(diǎn)和明確標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查。
（四）加強(qiáng)對(duì)推進(jìn)政府信息和政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)、督促、檢查，使政府信息和政務(wù)公開(kāi)工作做到統(tǒng)一規(guī)范、信息暢通、上下聯(lián)動(dòng)、有序運(yùn)行。
二、完善制度機(jī)制，確保政務(wù)公開(kāi)工作有章可循。為保證政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，確保政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地進(jìn)行，做到全面公開(kāi)、及時(shí)公開(kāi)，我局不斷建立和完善政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作制度機(jī)制：
（一）全面落實(shí)“五公開(kāi)”工作機(jī)制。通過(guò)不斷拓展信息公開(kāi)渠道，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)流程等方法，將決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開(kāi)”的要求穩(wěn)步有序納入政務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)。準(zhǔn)確把握政府信息公開(kāi)的內(nèi)容、范圍、形式。
（二）完善政策解讀和發(fā)布機(jī)制。我局高度重視重要政策文件宣傳的時(shí)效性，做到了第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)政策文件，主要負(fù)責(zé)人在會(huì)議上積極引導(dǎo)學(xué)習(xí)文件精神。及時(shí)更新信息，完善互動(dòng)功能，切實(shí)方便群眾辦事。努力把“政策”送到每位群眾手里。免費(fèi)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題等形式，營(yíng)造宣傳聲勢(shì)，增強(qiáng)宣傳成效，提高政策知曉率。
（三）進(jìn)一步健輿情監(jiān)測(cè)、研判和回應(yīng)機(jī)制。我局對(duì)應(yīng)當(dāng)讓社會(huì)公眾或者服務(wù)對(duì)象廣泛知曉或者參與的事項(xiàng)，及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)。嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)，依法規(guī)范申請(qǐng)公開(kāi)工作開(kāi)展，確定依申請(qǐng)公開(kāi)的事項(xiàng)、公開(kāi)對(duì)象和范圍，明確受理申請(qǐng)股室、方式和程序等，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)做出是否公開(kāi)的答復(fù)，對(duì)不能公開(kāi)的，及時(shí)做好解釋說(shuō)明工作。同時(shí)，對(duì)虛假或不完整信息及時(shí)進(jìn)行澄清，做好我局信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)分析，做好信息公開(kāi)的投訴舉報(bào)、行政復(fù)議、行政訴訟等監(jiān)督保障制度的落實(shí)。2017年度申請(qǐng)公開(kāi)100余次，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的內(nèi)容主要涉及社會(huì)救助、精準(zhǔn)扶貧、棄嬰收養(yǎng)、殯葬管理、優(yōu)撫安置、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼、臨時(shí)救助、民間組織、特困供養(yǎng)、二次醫(yī)療救助、低保審批、低保金發(fā)放數(shù)據(jù)情況、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼發(fā)放數(shù)據(jù)等事項(xiàng)等問(wèn)題，受到廣泛好評(píng)。
三、突出工作重點(diǎn)，不斷拓寬政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容。在公開(kāi)內(nèi)容上，重點(diǎn)公開(kāi)與群眾切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，以及群眾最關(guān)心、社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。
（一）推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)內(nèi)容公開(kāi)。不斷完善政務(wù)信息公開(kāi)實(shí)施方案和要點(diǎn)，嚴(yán)格按照方案和要求，組織實(shí)施2017年政務(wù)公開(kāi)工作，按規(guī)定、按程序及時(shí)將我局行政決策、行政管理和政務(wù)信息向社會(huì)全面公布，公開(kāi)內(nèi)容做到全面真實(shí)，公開(kāi)方式做到及時(shí)便捷，辦事結(jié)果做到公平公正，做到方便群眾知情，方便群眾辦事，方便群眾監(jiān)督，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全面貫徹落實(shí)社會(huì)救助、養(yǎng)老、特困群體等相關(guān)政策，及時(shí)公開(kāi)相關(guān)信息。
（二）抓好民政系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作相關(guān)信息公開(kāi)。2017年，我局通過(guò)網(wǎng)站、新聞媒體、等多種渠道，及時(shí)、全面、規(guī)范地公開(kāi)政務(wù)信息百余條。其中通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)紙等渠道累計(jì)公開(kāi)各項(xiàng)救助政策、收養(yǎng)條件、程序、社會(huì)組織成立條件、登記注銷流程，婚姻登記流程、低保審批、臨時(shí)救助、二次醫(yī)療救助、特困供養(yǎng)等信息30余條；社會(huì)組織注銷變更、公示、避災(zāi)安置場(chǎng)所公示、困難大學(xué)生助學(xué)等；
（三）持續(xù)不斷增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)實(shí)效。全面深化網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)內(nèi)容，廣泛發(fā)布政府信息和政務(wù)信息，公開(kāi)民政領(lǐng)域各類服務(wù)信息，通過(guò)對(duì)社會(huì)公開(kāi)投訴舉報(bào)電話等媒介，受理群眾投訴舉報(bào)，自覺(jué)接受各級(jí)政府部門、社會(huì)各界和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，不斷提高政府信息和政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量。
四、政務(wù)公開(kāi)存在的問(wèn)題及建議
通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)，在政務(wù)公開(kāi)中還存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
一是政務(wù)公開(kāi)供給與公眾信息獲取需求之間仍然存在著差距，信息發(fā)布和更新效率有待提高；
二是政務(wù)公開(kāi)工作主動(dòng)性不夠強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。
五、明年工作計(jì)劃
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)和任務(wù)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，明確政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)和任務(wù)，形成職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作局面。層層落實(shí)責(zé)任，明確專人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)的組織協(xié)調(diào)、維護(hù)更新等工作，確保我局政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)、有序推進(jìn)。
（二）加大宣傳力度，塑造良好政務(wù)公開(kāi)工作氛圍。貫徹落實(shí)區(qū)政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的要求，廣泛開(kāi)展系列政務(wù)公開(kāi)宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)積極、全面、合法、透明的政務(wù)信息，為公眾提供及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用的信息。
（三）圍繞中心工作，公開(kāi)公眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。以政務(wù)公開(kāi)工作為主軸，以公眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為導(dǎo)向，全面、及實(shí)地公開(kāi)政務(wù)信息，確保政務(wù)信息公開(kāi)的針對(duì)性和實(shí)效性。
雙臺(tái)子區(qū)民政局
2017年12月17日
