2021年，雙盛街道辦事處按照區委、區政府關于政務公開工作要求，認真落實上級關于政務公開工作的一系列方針、政策，采取有效措施，提高工作透明度，促進依法行政，充分發揮政府信息對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，扎實推動政務公開工作落到實處。
一、基本情況
2021年，雙盛街道辦事處政務信息公開工作做到了領導、科室、人員“三到位”，把政務公開工作分解到單位內部的有關科室和人員，實行主要領導負總責，分管領導具體抓，各個股室落實到具體工作人員的工作機制，形成上下聯動的工作格局，每季度進行提醒和監督，年底進行考核。
二、政務服務開展情況
（一）在公開力度上，加大政務信息公開的領域范圍和規范程度
雙盛街道按照上級相關文件的要求，第一時間將政務信息公布給轄區居民，努力做到經常性工作定期公開，重要性內容隨時公開，階段性工作逐漸公開，將政務信息公開工作納入正常工作安排部署。力爭做到及時公開、全面公開、規范公開。
（二）在公開內容上，增強政務信息公開的實用性和親民性
重點公開與群眾聯系最密切、最直接，群眾最關心的熱點問題，切實增強行政工作透明度，保障群眾知情權和監督權。積極推進“九小場所”常態化疫情防控、燃氣安全、“三禁”通告、消防安全、網絡詐騙、安全生產、食品藥品安全、環境保護、營商環境等各項政策措施的公開，讓人民群眾廣泛知曉涉及切身利益的惠民政策，讓每家每戶感知到“知行雙盛”的溫暖。
（三）在公開形式上，利用各種渠道廣泛宣傳
一是通過微信、廣播、懸掛條幅等各種方式推送各種信息；二是通過召開會議、下發文件等形式公開；三是通過公開欄、公示板、LED屏、辦事指南、辦事手冊、宣傳材料、辦事流程表、桌牌等形式公開。
三、政務服務完成情況
12345市民熱線網絡平臺，完成民心網89件，話務端192件，滿意率100%。退役軍人服務站服務退役軍人300人，重點優撫對象49人。為困難居民提供廉租房4戶，公租房56戶。在雙盛街道公眾號發表35次政務信息，其中疫情防控6次，黨史學習9次，我為群眾辦實事11次，文化活動4次，安全檢查5次。在盤錦日報刊登各種信息12篇。在“5.15政務公開日”，開展多種形式的宣傳活動,如開展“重點工作村（社區）談”活動，各村（社區）主要負責同志圍繞新冠肺炎疫情防控及經濟社會發展重點工作，談居民群眾、社會普遍關切問題，并采取適當方式回應。衛健、民政、營商等科室，回答、解答居民咨詢共50余次。
四、存在問題及改進措施
一是從事政務信息工作的工作人員，多是兼職，活多的情況下，顧了這頭，顧不了哪頭。二是政務信息宣傳方式過于傳統，應該與時俱進，采用快手、抖音等形式宣傳。
下一步，應在建立健全協調機制、明確責任分工和擴展公開內容上下功夫。
雙盛街道辦事處
2022年1月21日
