心系萬家 真心為民 不斷創新社區治理模式——記全國優秀城鄉社區工作者東風社區黨委書記、居委會主任陶瑩
陶瑩始終把“全心全意為居民辦好每一件事”作為自己的座右銘，努力把優質服務送到千家萬戶，帶領社區兩委成員不斷探索社區建設的新方法，共同建設平安幸福的溫馨家園。
以紅色黨建為引領 提升社區治理水平
陶瑩不斷完善自身的理論基礎，注重發揮基層黨建引領作用。以社區大黨委為核心，凝聚社區黨員，整合轄區駐街單位、社會組織，利用新方法搭建新平臺，強化社區政治功能與服務功能，推動黨建引領社會治理工作創新落地。
依托社區網格化管理模式，構建起“網格支部書記、樓棟黨小組長、網格黨員”的社區單元服務模式， 以上門詢問、黨群議事、黨代表指導等形式，著力解決居民生活中存在的難題。通過開展在職黨員進社區、志愿服務在基層等活動，強化社區在職黨員服務意識，樹立共產黨員服務為民的形象，讓社區大黨委服務于民的工作目的和意義深入到轄區每個居民心中。采用“1+2+N”模式，建立社區“評理說事點”打造居民“會客廳”，讓基層權力在公開、公平、公正中運行。匯聚共建單位、社會組織、志愿者團隊等多方力量共同參與區域化“黨建聯盟”，使社區建設由“社區干”、變成“大家干”。滿足群眾的多元需求，推動基層社會治理體系和治理能力現代化建設，讓居民的獲得感和幸福感爆棚。
愛崗敬業無私奉獻 服務群眾心系危困
陶瑩憑借著一股子韌勁和沖勁，深深扎根社區，積極開展服務工作。面對既瑣碎又繁重的社區事務，她創新社區管理方法，建立社區政務服務驛站，精心培養“全科社工”、實現“一崗多能、一窗通辦”。她心系危困，經常對社區內的孤寡老人噓寒問暖，逢年過節送去生活必需品。在她的感染和帶動下，黨員干部主動與困難家庭結對子獻愛心。
為了摸清“家底兒”，她組織社區干部并調動社區公益性崗位人員在轄區范圍內展開摸底大清查，用一個月時間，通過拉網式排查，全面收集社區的基礎數據。摸排中，她還盡全力幫助居民解決了房屋漏水、部分住戶不文明擾民等問題。居民們被她認真的工作態度所感動，積極主動地參與社區組織的各項活動。
維護轄區社會穩定 營造良好生活環境
在新冠肺炎疫情防控期間，陶瑩積極向居民、商戶宣傳核酸檢測、疫苗注射、隔離管控等防疫政策，成為居民口中的“百事通”“問不倒”。她組織社區工作人員有序開展各項工作，身先士卒，穿著防護服、戴上口罩穿梭在各棟居民樓間，排查登記返盤人員信息。當有人問她怕不怕時，她總是說：“怕！但這是我的使命，我的責任，也是身為一名共產黨員的義務。”
她深知社區疫情防控工作單靠社區自己的力量是遠遠不夠的。因此她積極整合社區資源，快速組建了鄰里群、招募疫情防控志愿者、組建志愿服務小分隊，發揮“群防群治”作用，共同守護幸福家園。
陶瑩熱愛社區事業，認真履行職責，密切聯系群眾。默默奉獻是她的人生信條，敢為人先是她的工作常態。她說，她要堅守初心，繼續在這份工作中揮灑自己的青春和熱血， 做黨和人民的忠誠衛士。
