首批“清風遼寧政務窗口”：勝利街道團結社區
“清風遼寧政務窗口”評選活動是遼寧省引領和推動構建社會清廉體系、持續拓展延伸“清風遼寧”品牌的一項實踐載體。活動開展以來，在雙臺子區紀委和營商環境建設局的推動下，勝利街道團結社區以創新服務舉措提升便民便利化水平，以積極主動的熱心服務掀起爭創“清風遼寧政務窗口”熱潮，廣受辦理對象的好評。
勝利街道團結社區不斷推行“預約服務、錯時服務、上門服務、代辦服務”四項便民服務，以小窗口服務惠民生，以“方便辦”的態度縮短服務距離，打造勝利街道團結社區特色服務窗口。
10月26日一大早，勝利街道團結社區“清風遼寧政務窗口”的劉經梅接到了趙素芝老人打來的求助電話。她說：“年紀大了，實在學不會怎么在網上繳納城鄉居民醫保，希望社區來幫助我一下。”劉經梅了解情況后，第一時間與社區網格員一同來到老人家中，耐心地幫助老人完成網上繳費，反復細心進行講解，并叮囑老人有問題隨時聯系工作人員，她們隨時為老人提供便利服務。類似的上門服務在這個窗口屢見不鮮，年初以來已先后完成幫辦代辦事項186件，辦理“急盼”事項32件，實現了居民需求“件件有記錄，事事有人管”。
據社區相關工作人員介紹，社區黨委要求工作人員接待辦理便民服務，需嚴格遵從合法、自愿、快捷、無償、無歧視、公開透明六項基本原則，即時受理，并在規定工作日內辦結。在接待居民辦理該項服務時，做到辦理事項詳細登記、辦理過程公開透明、辦理結果及時告知、辦理手續妥善保管，及時退還。努力為群眾辦好每一件事情，以提高居民滿意度為服務目的，不斷提高服務質效，讓“清風”吹暖人心。
接下來，勝利街道團結社區“清風遼寧政務窗口”將會繼續踐行“清風窗口送清風，辦事不用找關系”的服務宗旨，堅持以居民群眾需求為導向，為轄區居民提供方便、優質、實惠的便民服務。
