區衛生健康局舉辦醫務人員文明禮儀培訓班
為深入推進全域全國文明城市創建工作，提升醫務人員的禮儀修養、服務態度和溝通技巧，塑造良好的職業形象，打造優質服務體系，更好服務群眾，近日，雙臺子區衛生健康局舉辦了2期文明禮儀專題培訓班。盤錦市中醫醫院、局屬“兩院兩中心”和轄區內民營醫院共計350余人分批次參加了培訓。
培訓班上，IPA國際注冊專業禮儀人才測評中心評定的高級禮儀培訓師馬愛平老師應邀擔任主講嘉賓。馬老師以“醫者仁心 由禮呈現”為主題，從醫護人員的儀容儀表、醫護人員的行為舉止、醫護人員的語言規范、醫護人員的日常工作禮儀等方面，通過現場互動、情景演示的方式對大家進行培訓，以專業的角度講解了禮儀的規范化要求以及醫務人員行為規范禮儀的重要性。
“通過培訓，使全區醫療機構的醫護人員對文明禮儀有了更深入的理解，進一步認識到了文明禮儀的重要性。”據區衛生健康局相關負責人介紹，他們將以此次文明禮儀培訓為契機，動員醫療全體醫務人員學用結合，持續強化禮儀養成，真正做到以禮儀促規范，以規范促提升，著力打造形象素質好、業務能力強、服務態度優的高素質醫療衛生隊伍，努力為轄區百姓提供優質醫療服務，助力推進全域全國文明城市創建工作。
