踐行民政服務理念 建設清風政務窗口
“沒想到10分鐘不到就領到紅本本了！”一對新婚夫妻對雙臺子區婚姻登記處的高效服務發出由衷的贊嘆。
雙臺子區婚姻登記處作為政府為民服務窗口，牢固樹立“民政為民，民政愛民”服務理念，以群眾滿意不滿意為標準，認真貫徹落實優化營商環境各項工作部署，依法開展婚姻登記工作，做到嚴格執法與優化服務相結合，不斷提升窗口服務效能和服務水平。在市級“清風遼寧政務窗口”評選活動中，被評為“清風遼寧政務窗口”。堅持做到依法行政。認真履行“一問、二看、三對照”程序，嚴格實行“雙審核、雙負責”制度，堅決做到“五不辦”，確保婚姻登記的規范性、嚴肅性。切實加強規范管理。嚴格執行政務公開和一次性告知等制度，認真踐行“最多跑一次”原則，做到接待群眾熱心、辦理業務細心、解答問題耐心、提供服務稱心。全面拓展服務內容。實施軍人依法優先、預約服務和登記高峰日延時服務等便民服務舉措，開展居民婚姻生育戶口集成化辦理，滿足準新人的需求和愿望。雙臺子區婚姻登記處相關負責人表示，他們將聚焦群眾辦事的難點熱點問題，進一步強化服務職能、增強服務意識，盡心竭力解決群眾遇到的婚姻方面的問題，不斷促進民政服務提檔升級。
