區委常委會召開會議
4月29日下午,區委書記李吉峰主持召開區委九屆第152次常委會會議。區人大常委會黨組書記、主任王茜,區政協黨組書記、主席李曉秋列席會議。區委副書記祝美娟出席會議。

會議專題研究了營商環境建設工作。

會議指出,要提高政治站位,牢固樹立以人民為中心的發展思想,切實將12345熱線作為體現營商環境好與壞的門戶窗口、密切聯系群眾的重要橋梁紐帶,聚焦企業和群眾急難愁盼問題,始終保持良好的工作狀態和工作熱情,真正做到“電話上線、責任在線”。
會議強調,要高度重視,壓緊壓實責任。堅持“一把手”親自抓,務必以人民的滿意度為標準,以高度的責任感和使命感認真對待每一個問題,確保問題得到及時、有效解決。要突出重點,運用科學方法,嚴格執行首問首接、屬事屬地負責制,堅決杜絕“踢皮球”,確保群眾反映的問題得到迅速、準確地響應和處理;要精通業務,提升專業素養,提高辦事效率,確保事不過夜;要加強溝通協調,形成合力,建立涉及多部門問題聯合處置機制,形成信息共享、協同作戰的工作格局,確保問題得到妥善解決;要加強平臺智慧化建設,聚焦適應企業、群眾新需要新訴求,加快軟硬件設施智能化、信息化改造步伐,優化熱線服務流程,全方位提升服務能力和水平,打造企業放心、群眾滿意、社會信任的政務服務品牌。要督查督導,堅決嚴肅問責,建立“周通報”“季匯報”制度,加強對工作人員的監督,嚴肅處理在解決熱線問題過程中出現的失職瀆職、不作為亂作為等行為,確保嚴格按照規定和要求開展工作,確保問題得到徹底解決。
會議還研究了其他事項。