區委常委會召開會議
4月29日下午，區委書記李吉峰主持召開區委九屆第152次常委會會議。區人大常委會黨組書記、主任王茜，區政協黨組書記、主席李曉秋列席會議。區委副書記祝美娟出席會議。
會議專題研究了營商環境建設工作。
會議指出，要提高政治站位，牢固樹立以人民為中心的發展思想，切實將12345熱線作為體現營商環境好與壞的門戶窗口、密切聯系群眾的重要橋梁紐帶，聚焦企業和群眾急難愁盼問題，始終保持良好的工作狀態和工作熱情，真正做到“電話上線、責任在線”。
會議強調，要高度重視，壓緊壓實責任。堅持“一把手”親自抓，務必以人民的滿意度為標準，以高度的責任感和使命感認真對待每一個問題，確保問題得到及時、有效解決。要突出重點，運用科學方法，嚴格執行首問首接、屬事屬地負責制，堅決杜絕“踢皮球”，確保群眾反映的問題得到迅速、準確地響應和處理；要精通業務，提升專業素養，提高辦事效率，確保事不過夜；要加強溝通協調，形成合力，建立涉及多部門問題聯合處置機制，形成信息共享、協同作戰的工作格局，確保問題得到妥善解決；要加強平臺智慧化建設，聚焦適應企業、群眾新需要新訴求，加快軟硬件設施智能化、信息化改造步伐，優化熱線服務流程，全方位提升服務能力和水平，打造企業放心、群眾滿意、社會信任的政務服務品牌。要督查督導，堅決嚴肅問責，建立“周通報”“季匯報”制度，加強對工作人員的監督，嚴肅處理在解決熱線問題過程中出現的失職瀆職、不作為亂作為等行為，確保嚴格按照規定和要求開展工作，確保問題得到徹底解決。
會議還研究了其他事項。
