河岸社區:網格員用心用情做好居民貼心人
勝利街道河岸社區網格員們秉持著為民服務的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,讓居民真正感受到來自社區的溫暖。“小網格、大文明,小社區、大社會”這句話在河岸社區得到了生動的詮釋。
河岸社區將轄區劃分為多個網格,每個網格都有一名網格員負責,他們走街串巷、排查走訪、宣傳引導,盡最大努力幫助群眾解決清理垃圾等“急、難、愁、盼”的問題。
一次,一戶老舊小區頂樓居住的居民反映,樓頂有響動,懷疑樓體破損,造成困擾,影響夜間休息。該網格的網格員立即行動起來,找到維修人員到樓頂查看。經過仔細檢查,發現是因為廢棄的太陽能架損壞,又趕上春季大風天,在樓頂上發出響動。維修人員迅速進行了維修,并將破損廢棄的太陽能架拆卸下來,解決了居民的煩惱。
同時,網格員還利用網格微信群與居民建立起了緊密的聯系。他們時刻關注群里的動態,一旦發現居民反映的問題,如下水道堵塞等,便立即協調相關部門進行處理。這種快速響應、高效解決的工作方式,贏得了居民的廣泛贊譽。
在網格員的帶動下,越來越多的居民加入到社區治理行列中來,共同為社區的和諧穩定、文明進步貢獻力量。