打造養老服務品牌 守護“夕陽紅” ——記2023年度盤錦市學雷鋒活動典型推介點盤錦遼河養老有限公司
盤錦遼河養老有限公司成立于2015年3月30日，2019年4月正式接管運營雙臺子區社會福利院、雙臺子區日間照料中心、雙臺子區農村幸福互助院、河岸社區養老服務中心。多年來，遼河養老有限公司充分發揮“小支部大作用”，以黨建為引領，以強化管理為手段，以提升服務水平為目標，扎實開展養老工作，取得了顯著成效，推動了雙臺子區養老事業的創新發展。2023年度被評為盤錦市學雷鋒活動典型推介點。
引入“互聯網+物聯網+養老”服務模式，實現智慧化養老。采用應用物聯網技術和智能信息技術，為養員提供定位求助、跌倒自動檢測、臥床監測等服務，成為全省首家智能化養老機構；實施醫養結合，與市中醫醫院聯合開設老年病科，使養員小病不出院就能接受診治；實行標準化服務，老人入院、老人的護理級別、護理流程、安全和衛生等嚴格按照《養老機構服務質量大檢查115條》執行；開展經常化活動，發起“愛心奉獻一小時”活動，設立“心理咨詢室和法律咨詢室”，成立老年大學等，豐富養員業余生活。目前，外省市慕名入住的老人已達130人，占總數的42%。
打造“1+N+X”社會養老體系，推動養老服務質效不斷升級。完善豐富以雙臺子區社會福利院、遼河康養服務中心為依托，以社區為平臺，以住宅為單元的“1+N+X”社會養老體系。做大做強“1”個機構養老、優化布局“N”個社區養老服務中心、拓展“X”個居家養老服務，提升公司運營管理水平，實現社區養老服務跨區域經營，探索居家養老服務納入社區網格化管理，將養老布局落實到千家萬戶。積極打造養老服務品牌，充分發揮品牌效應，以練好養老服務內功為抓手，創新開展“有溫度、有態度、有專業度”的養老文化，堅持做到智慧化、規范化、標準化、創新化養老服務；以打造過硬的養老服務能力為抓手，不斷提升服務硬件等級標準。
打造養老軟實力，確保老人得到專業舒適的照護服務。不斷加強專業化人才隊伍建設，提高管理服務人員專業水平；不斷加強與盤錦市職業技術學院、盤錦市經濟技術學校和其他民辦類專職院校的對接合作，培養管理、護理、康復等養老專業人才；聯合市、區人力資源和社會保障局舉辦護理員專項技能考核，并對考試合格的護理人員統一發證。“敬老無親疏，天下高齡皆父母”是遼河養老公司全體員工始終堅持的工作信條。在入住的老人中，70%都有各種基礎病，有的癱瘓在床。為了讓老人在此安心養老、舒適生活，護理員每天不定期為老人們擦地，整理內務，幫助老人們洗澡、洗臉，營養配餐，縫補漿洗，交心談心，協助他們上廁所……
為了提升老人們的幸福感，公司成立了老年大學，組織開展唱歌、跳舞、扭秧歌、剪紙等文體活動，開展愛心咨詢日、奉獻日、文藝日、愛眼日、美發日、按摩日、修腳日等愛心服務活動，聯合社會各界愛心團體，發揮志愿者作用，讓養員們感受到更貼心更周到的常態化服務。
遼河養老有限公司將秉承“弘揚中華傳統美德 真心服務老人”的企業愿景，努力推進雙臺子區養老服務社會化、專業化、標準化建設，為老人提供“態度好、技能好、安全好、環境好、膳食好、設施好、醫療好、友愛好”的“八好”養老服務，構建讓子女放心、老人舒心、社會信任的雙臺子區養老服務品牌，努力打造老年人的快樂家園和養老福地。
