雙臺子區衛生監督執法滿意度調查獲100%好評
近期，雙臺子區疾病預防控制中心（衛生監督所）開展了一場衛生監督行政執法滿意度調查。調查結果顯示，轄區公共場所和醫療機構對監督執法工作的滿意率達到100%。
調查中，稽查人員隨機選取了100家公共場所和醫療機構，走訪管理相對人230余人，發放《衛生健康監督行業作風社會調查問卷》230余份，對執法態度、執法行為、廉潔自律等方面進行深入調查，全面評估執法工作效果，推動執法行為的規范化和服務化。
調查結果顯示，沒有發現干擾企業正常生產和經營活動、亂收費、“吃拿卡要”“一刀切、簡單粗暴”執法、辦人情案等情形，各崗位衛生監督執法人員能夠執法規范、公正、文明、廉潔，做到了依法行政、和諧執法、熱情服務。
被監管單位代表對區疾病預防控制中心（衛生監督所）的執法工作給予了高度評價，認為執法人員的專業素養和服務態度讓他們感受到了執法的“溫度”，并表示，將繼續支持衛生監督執法工作，共同維護良好的公共衛生環境。
稽查人員也表示，滿意度調查讓大家更加明確了執法工作的目標和方向，工作中將繼續努力提升自身素質，為被監管單位提供更加專業、高效的服務。
這場由被監管單位“打分”的滿意度調查，折射出雙臺子區衛生監督執法工作的新變化。雙臺子區疾病預防控制中心（衛生監督所）堅持“人民至上、生命至上”的理念，樹牢“執法就是服務”的理念，在衛生監督執法過程中積極推廣“721”工作法，以服務促執法，通過主動服務、靠前服務、精準服務，將服務理念貫穿于執法全過程。強調柔性執法，采取“批評與教育相結合”的方式，通過“教育引導、限期改正、逾期處罰”的“三步法”監督執法模式，實行動態分級分類執法，提高行政執法效能。深化落實“三項制度”，加強全過程法制管理，讓衛生監督執法既有“力度”更有“溫度”，打造安全穩定、公開透明的良好營商環境。
“我們將堅持柔性執法有溫度，剛性制度有力度，以衛生監督行政執法滿意度調查為契機，繼續深化重大執法決定法制審核制度、行政執法信息公開制度、行政執法全過程記錄制度的落實，確保執法行為的公開、公正和可追溯性，強化執法人員的職責邊界意識和行為規范意識，杜絕出現隨意執法、簡單執法現象。”雙臺子區疾病預防控制中心（衛生監督所）相關負責人表示。
