深化改革強服務 精準監管促發展 ——記2024年度區營商環境建設工作先進單位區市場監督管理局
2024年，區市場監督管理局緊密圍繞優化營商環境、服務經濟發展的目標，立足職能、深化改革、強化監管，扎實推進各項工作，取得顯著成效，榮獲雙臺子區2024年度營商環境建設工作先進單位。
規范建設，深化行風綜合治理。以“深化拓展”年為契機，聚焦行政審批標準化、監管執法規范化和政務服務便民化，推動全系統行風建設走深走實。通過案例通報強化警示教育，查找工作漏洞，采取針對性措施，防患于未然，確保行風建設見實見效。
深化改革，推進市場主體準入便利化。放寬市場準入，全面落實《市場準入負面清單》和《外商投資準入負面清單》，實行統一的市場準入制度，推動各類經營主體依法平等準入。優化辦事流程，持續推進“清風窗口”建設，編制《辦事不找關系指南》，全面推行“一網通辦”“一件事一次辦”等便民舉措，提升群眾體驗感和滿意度。壓縮企業開辦時間，通過流程再造，一般性企業開辦時間壓縮至0.5天，市場注冊登記手續齊全2小時內辦結，并推行簡易注銷，優化退出機制。
強化監管，履行行業主管部門職責。推行“雙隨機、一公開”，全年制定抽查計劃任務43個，其中聯合計劃15個，減少對企業打擾。健全信用修復機制，實現經營主體信用修復申請的線上全流程辦理、線下專業指導，快速完成修復，為企業提供便利。推進市場主體年報公示，夯實信用監管基礎，認定信用主體信用狀況，提升監管效能。
依法行政，推進規范柔性執法。推行服務性執法，實施包容審慎監管，對首次輕微違法并及時改正的市場主體以教育為主，免予處罰。整治執法不公，完善行政執法全過程記錄制度，推進行政執法“三項制度”實施，確保執法公平公正。
破除壁壘，營造公平競爭環境。開展公平競爭審查，通過“凈源2024”專項行動，廢止7件涉嫌違反公平競爭審查標準的文件。加強價格監督檢查，印發《2024年價格監督檢查和反不正當競爭守護行動方案》，開展涉企違規收費和民生領域價格監督檢查，維護公平市場環境。
維護消費者合法權益。堅持“以民為本”，全年共受理消費投訴2251件，按規定時限辦理率和完結率均達100%。針對消費者反映的熱點、難點問題，迅速展開調查并及時回復，消除安全隱患，切實提升市民滿意度。
2025年，區市場監管局將繼續以優化營商環境為核心，深化“放管服”改革，實時掌握企業需求，積極服務企業發展，推進“一網通辦”，努力營造快捷、高效、公平、開放的一流營商環境。
