高效政務“加速度” 助力首季“開門紅”
雙臺子區以“起步就是沖刺”的勇氣、“開局就是決戰”的韌勁,持續深化審批改革,積極創新服務模式,用“省心、暖心、舒心”三項服務舉措為企業送上“及時雨”,為首季“開門紅”注入強勁動力。
省心服務,審批流程再優化,跑出數智政務服務“加速度”。圍繞“降本增效,提高企業群眾滿意度”主題,組織衛健、住建、文旅、交通、生態環境、醫保等部門,對標先進地區標準,開展減少辦事環節、申請材料、辦理時間和跑動次數的政務服務“四減”工作,進一步精減事項辦理申報材料,積極推動政務服務辦事流程優化再造、線上線下深度融合、政務服務提質增效。截至目前,已累計完成30個事項相關內容的壓縮工作,推進政務服務由“能辦”向“好辦易辦智辦”轉變。
暖心服務,助企紓困出實招,激活經營主體發展“一池水”。辦事有速度,還要服務有溫度。雙臺子區推進“下沉式”服務,組織數據、工信、教育、住建、農業農村、司法、統計、殘聯、消防救援等部門,深入企業、社區開展“便企利民直通車 架起服務連心橋”基層行活動,將“高效辦成一件事”、民辦學校建設等政策及服務“送上門”,變“被動服務”為“主動上門”,幫助企業了解政策和國家發展規劃,為企業生產經營提供強有力的“政”能量。
舒心服務,便民利企辦實事,構建親清政務服務“新生態”。針對不同類型辦事群眾的不同需求,雙臺子區在特色服務上下功夫,創新推出“指引辦”“延時辦”“預約辦”“即時辦”“承諾辦”“上門辦”“幫代辦”“兜底辦”“掌上辦”的“九辦”服務,引導窗口工作人員嚴格落實熱心文明服務、耐心咨詢服務、細心提醒服務、盡心延時服務、誠心回訪服務的“五心”服務宗旨,盡職盡責為企業提供便利,將惠企、助企、護企的工作做到企業心坎上,于細微之處彰顯為民真情。
人勤春來早,奮斗正當時。雙臺子區將持續以企業需求為導向,提供一站式、“零距離”的政務服務體驗,全力為企業減負、為發展疏堵,讓企業真切感受到雙臺子區親商、愛商、護商的優質營商環境,為雙臺子區高質量發展持續注入新動能,堅決打好打贏三年行動決勝之年決勝之戰。