“窗口吹清風” 溫暖入民心
“您好，請您插入身份證，看著自助機攝像頭，進行人臉識別，就可以啦?！苯ㄔO街道南遷社區服務窗口工作人員熟練地用就業社保自助機給老年居民進行城鄉居民基本養老保險人臉識別認證，不一會兒，屏幕上便顯示“認證已通過”。
南遷社區積極作為，主動擔當，熱忱服務，持續優化營商環境，貼心服務轄區企業商戶，“以小促大”，多措并舉，切實優化提升社區營商環境，榮獲“清風遼寧政務窗口”稱號。
搭好便民服務窗口“最多跑一次”平臺。積極營造一流營商環境，全力提升社區服務質效，依托“一站式”服務大廳，以群眾需求為導向，努力打造“貼心”“暖心”“安心”的辦事大廳。設立便民服務窗口，把群眾經常辦理的民政、計生、醫保等事項進駐該窗口，并積極開展工作人員業務培訓和實操演練，推動政務服務從“能辦”向“好辦”轉變。圍繞“服務進社區、幫辦進樓棟”，及時為有需求的居民群眾提供便民服務，主動為老、弱、病、殘等人員進行“上門服務”，截至目前共服務20余次，受到社區居民的一致好評。
社保認證零距離，便民服務暖人心。?線上線下相結合，利用社區公告欄、微信群等多種渠道，發布養老保險待遇領取資格認證的通知、指南及常見問題解答。多渠道為居民進行認證，全力做到認證不遺漏、無盲區、無死角，實現信息多跑路，群眾少跑腿，用心用情落實民生服務。
“零距離”優化營商環境“零障礙”。多次開展優化營商環境宣傳活動，通過發放宣傳資料等形式，向過往居民和轄區企業商戶普及優化營商環境相關知識。認真傾聽并搜集商戶關于優化營商環境的意見和建議，認真解答商戶在經營過程中遇到的困難，做到優化營商環境不留死角，全力營造良好的服務氛圍。
南遷社區“清風遼寧政務窗口”將會繼續踐行“清風窗口送清風，辦事不用找關系”的服務宗旨，堅持以居民群眾需求為導向，為轄區居民提供方便、優質、實惠的便民服務。
