“清風窗口”吹向統一村群眾的便民風
“以前辦手續要跑好幾個地方，現在在‘清風遼寧政務窗口’一次性就能辦好，又快又省心！”近日，剛在統一鎮統一村“清風遼寧政務窗口”辦理完業務的村民李大爺忍不住對窗口服務豎起大拇指。
年初以來，統一村積極打造“清風窗口”，以“清風”吹散群眾辦事的“堵點”“難點”，將便民風送到每一位村民身邊。
走進統一村便民服務站，綜合窗口便映入眼簾。這里環境整潔，標識清晰，各類宣傳資料擺放整齊，還設置了專門的等候區，擺放著舒適的座椅，旁邊配備了飲水機、免費的報刊，讓村民在等待的過程中也心情舒暢。窗口的工作人員始終把群眾的需求放在首位，秉持“群眾之事無小事”的理念，熱情接待每一位村民，用貼心的服務，讓政務服務的清風，吹進群眾的心間。同時，在窗口設置意見箱、開通線上評價渠道，主動接受群眾監督，確保服務質量經得起檢驗。
統一村按照上級部門指導將原本分散的業務集中在一個窗口辦理，實現“一站式”服務。按照辦事流程制作了詳細的辦事指南，將辦理條件、所需材料、辦理時限等信息一一列出，并通過線上線下多種渠道進行公示，方便村民提前準備，極大地提高了辦事效率。
“‘清風窗口’不僅是一個辦事的地方，更是我們密切聯系群眾的橋梁和紐帶。”統一村相關負責人表示，統一村將繼續堅守初心，不斷拓展服務內容，讓便民春風常吹常新，切實提升群眾的獲得感和幸福感。
