高效政務暖民心 錦旗熠熠映擔當
區政務服務中心綜合窗口前,一面繡著“服務民企,勤政為民”的錦旗熠熠生輝,宛如一顆璀璨的明珠,映照出政務服務的高效與溫情。日前,陸峰運輸有限公司負責人專程送來這面滿懷感恩與敬意的錦旗,這面錦旗承載著企業對政務服務中心的深深贊譽與誠摯謝意。

企業負責人難掩激動之情,緊緊握著工作人員的手說道:“是你們的專業指導和貼心服務,讓我們在短時間內順利完成車用氣瓶使用登記證的辦理,為車輛合規運營搶抓了寶貴時間,太感謝你們了!”這番質樸的話語,是對政務服務中心優質服務的高度認可,更是對政務人辛勤付出的深情回饋。
特種設備安全,一頭連著民生福祉,一頭系著企業發展。車用氣瓶使用登記證,無疑是燃氣車輛合法運營的“通行證”,是保障交通安全、推動行業規范發展的重要基石。此前,陸峰運輸有限公司因新增多臺燃氣運輸車輛,需集中辦理氣瓶登記手續。然而,面對陌生的流程、復雜的材料,企業一度陷入困境,如置身迷霧之中,找不到前行的方向。
得知情況后,區政務服務中心綜合窗口迅速安排專人對接,深入了解企業需求,為其量身定制“一站式”辦理方案。從資料預審的嚴格把關到系統申報的精準指導,工作人員全程提供“手把手”的貼心服務;針對企業批量辦理的迫切需求,區行政審批局后臺審批工作人員更是急企業之所急,開通“綠色通道”,通過并聯審批等創新方式,打破部門壁壘,壓縮辦理時限。原本需要15個工作日才能完成的流程,僅用2個工作日就圓滿完成,為企業車輛及時投入運營贏得了寶貴時間,讓企業在激烈的市場競爭中能夠輕裝上陣、奮勇前行。
企業負責人感慨萬千:“政務服務中心不僅效率高,更讓我們感受到了無比暖心的服務溫度。從政策解讀的深入淺出,到細節提醒的耐心細致,工作人員真正做到了想企業所想、急企業所急,讓我們仿佛找到了‘娘家人’。”這番肺腑之言,生動詮釋了政務服務中心“便民利企”的服務理念,展現了政務人全心全意為人民服務的赤誠之心。
一面錦旗,一份肯定;一份榮譽,一份責任。這面錦旗,是對綜窗政務服務工作的褒獎,更是對未來政務服務提升的激勵與鞭策。區政務服務中心負責人表示,將始終秉持“為人民服務”的宗旨,持續推進“高效辦成一件事”政務服務改革,進一步壓縮事項辦理時限,用實際行動擦亮“政務服務”金字招牌,為企業發展保駕護航,為民生福祉添磚加瓦,為雙臺子區經濟社會發展貢獻更大力量。