石藝委員：
您提出的《關(guān)于雙臺子區(qū)老舊小區(qū)改造工作存在的問題及對策建議》收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：
為了確保改造工作的高效、順利、便民，我們主要做了以下幾方面工作：
一是強(qiáng)化頂層設(shè)計、科學(xué)推進(jìn)改造工作。成立了由區(qū)委、區(qū)政府主要負(fù)責(zé)同志任雙組長的雙臺子區(qū)老舊小區(qū)改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了區(qū)、街道、社區(qū)三級城市基層黨建聯(lián)席會議制度。改造前，嚴(yán)格履行招投標(biāo)程序，做到公平、透明、依法、依規(guī)，堅持選擇有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)、有責(zé)任的施工單位，優(yōu)化設(shè)計、提升品位。在改造中，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、靠前指揮、現(xiàn)場辦公，做到小問題快解決、大問題速落實(shí)，掛圖作戰(zhàn)、明確工期、搶抓時間，全力保證改造工作的順利開展。
二是堅持以人為本、尊重小區(qū)居民意愿。面對小區(qū)棄管出現(xiàn)的道路塌陷、下水淤堵、房屋漏水等維修不及時，居民投訴率高等一系列問題，我們積極發(fā)動街道、社區(qū)多次深入居民當(dāng)中了解實(shí)際情況，廣泛征求改造工作意見，并在征得80%以上居民同意的基礎(chǔ)上，堅持做通剩余小部分居民的思想工作，努力獲得最大范圍的居民支持。并及時納入改造計劃，提前做好項(xiàng)目包裝申報改造等一系列準(zhǔn)備工作，做到了當(dāng)年申報、當(dāng)年獲批、當(dāng)年開工。
三是注重過程監(jiān)督、嚴(yán)把改造質(zhì)量關(guān)口。為了把老舊小區(qū)改造這項(xiàng)工作打造成百年工程、民心工程，我們積極整合多方力量，并充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，組建志愿服務(wù)隊(duì)，選舉義務(wù)監(jiān)督員代表加入改造工作中來。在改造前充分征求居民意見、明確改造方向，在改造中、針對每一個細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)注重聽取居民合理化建議，確保改造工作順應(yīng)民心、符合民意，讓改造工作成為居民自己的事，確保了改造工作以人為本的鮮明導(dǎo)向。有了居民的加入，既對工程質(zhì)量有保障加裝了“安全鎖”，又為改造中相關(guān)問題的協(xié)調(diào)解決安上了“快進(jìn)鍵”。
四是成立組織，參與小區(qū)管理。街道社區(qū)組成成立業(yè)主委員會，由業(yè)主委員會召開業(yè)主大會，選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容。無法成立業(yè)主委員會，由所在街道社區(qū)組成成立物業(yè)管理委員會，由物業(yè)管理委員會代為執(zhí)行業(yè)主委員會職責(zé)。
下一步我們將繼續(xù)鞏固成果，我區(qū)城建將通過強(qiáng)化管理，組織培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)意識等一系列手段，更好地服務(wù)人民，增強(qiáng)人民群眾對物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的滿意度并懇請您一如既往地關(guān)心、支持和幫助我們的工作，對我區(qū)城建工作多提寶貴意見。
盤錦市雙臺子區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2025年8月19日
