“快遞”金融宣教 精準守護百姓“錢袋子”
隨著金融產品日益豐富、金融市場不斷復雜,提高全民金融素養變得愈發重要。農行盤錦雙臺子支行緊扣群眾需求,創新推出“快遞驛站+金融宣教”服務模式,通過將反詐知識宣傳與快遞服務場景深度融合,把金融知識精準“快遞”社區居民身邊,為群眾筑牢金融安全防線。
農行盤錦雙臺子支行營業室通過走訪調研發現,轄區內共有兩家快遞驛站,驛站周邊商戶密集、居民流動性大,且中老年群體占比較大。針對這一特點,工作人員量身定制宣教方案,在營業室門口及兩家驛站內開設“反詐反假微課堂”,以“案例重現+情景模擬”形式,揭露“職業背債人”“虛擬貨幣騙局”“AI換臉詐騙”“虛假信用卡”等新型犯罪手法。同時,為快遞員群體重點講解電信詐騙識別技巧,鼓勵其協助向收件人傳遞風險提示。
活動現場,工作人員向居民發放宣傳折頁,設置“有獎問答”環節,用通俗易懂的語言普及“出租出借銀行卡的危害”“征信修復陷阱”等實用知識,引導居民樹立風險防范意識。“以前總覺得詐騙離自己很遠,今天聽了‘虛擬貨幣’的案例,才知道騙子花樣這么多,以后可得小心!”前來取件的王阿姨感慨道。
快遞驛站作為社區生活的“神經末梢”,具有覆蓋面廣、貼近群眾的優勢。為實現長效宣傳,農行盤錦雙臺子支行與兩家驛站建立長效合作機制,將金融知識嵌入快遞服務全流程:在快遞驛站包裹分揀區張貼反詐海報,在取件柜臺擺放宣傳手冊,實現“包裹寄送到哪里,金融宣教就覆蓋到哪里”。這種“潤物細無聲”的宣教模式,打破傳統銀行網點“等客上門”的局限,實現金融宣教從“單向灌輸”向“雙向互動”轉變。
從“網點陣地”到“社區前沿”,農行盤錦雙臺子支行的創新實踐,是農業銀行踐行“金融為民”理念的生動體現。當金融知識搭上“快遞快車”,當反詐宣傳融入日常煙火,守護群眾“錢袋子”化作每一次耐心講解、每一份宣傳手冊、每一句溫馨提醒,切實用金融服務的溫度與力度,為百姓美好生活保駕護航。