為進一步改善政務大廳休息日、節假日服務,在區本級、街道(鎮)、社區(村)政務服務辦事大廳,推行定點延時1個小時服務,解決企業群眾“辦事難”問題,制定預約延時“點對點”服務(以下簡稱“預約延時服務”)制度。解讀如下:
一、預約方式
預約延時服務采取現場預約、電話預約兩種方式:政務服務大廳工作時間為8:30上班,17:00下班,預約延時服務時間為正常工作日的中午(12點—13點)、雙休日及節假日。
二、預約延時服務范圍
(一)企業群眾因特殊情況需要預約辦理的事項。
(二)工作人員在為服務對象辦理有關事項,到達下班時間時,當即能夠辦結的,必須延時辦理完畢。
(三)其他依申請需雙休日、節假日辦理的政務服務事項。
三、預約延時服務程序
現場預約
申請人向窗口提出預約延時服務的申請,并填寫《雙臺子區政務服務事項辦理預約延時服務登記表》(詳見附件1)。
相應窗口對申請的服務內容進行確認,并履行一次性告知的義務。
申請人持相關審批要件,在約定時間到應約窗口辦理相關業務。
電話預約
申請人可以撥打預約延時電話(詳見附件2)進行申請,并提供審批事項、預約時間、聯系方式等信息。
收到電話預約延時服務申請后,窗口對申請人提交的服務內容進行確認,并對申請人履行一次性告知義務。
申請人持相關審批要件,在約定時間到應約窗口辦理相關業務。
四、預約延時服務受理
窗口收到申請后,應在半個工作日內對預約辦理事項、時間等做好記錄,一次性告知申請人所需的資料和具體時間,并建檔備查。若因特殊情況不能按時提供預約服務的,應提前4小時告知申請人,并做好解釋工作。工作人員要做到熱情文明、微笑服務,不得收取其他規定收費以外的費用。對預約延時服務不滿意的,申請人有權進行投訴。
投訴電話:2361818
盤錦市雙臺子區行政審批服務中心
2018年10月17日
附件1
雙臺子區政務服務事項辦理預約延時服務登記表
服務對象姓名 |
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預約時間 |
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預約方式 |
現場 □ 電話 □
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辦 理 事 項 |
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意見 建議 |
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申請人 (需詳細填寫) |
聯系 電話 |
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滿意度 評 價 |
非常滿意 □ |
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簽名: |
滿 意 □ |
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基本滿意 □ |
預約延時服務窗口工作人員簽名:
附件2
雙臺子區審批服務中心各窗口
預約延時服務聯系電話
公 證:1361136 契 稅:2361810
環 保:2361262 婚姻登記:2361826
社保(個人):2361843 社保(企業):2361845
公 安:2361831 移動通訊:2361805
綜合業務:2361297 印章備案:2361260
城建項目一:2361298 城建項目二:2361261
市場監督:2361291 稅 務:2361252
運 管:2361258 社會事務:2361259
國 土:2361251 不動產登記中心:2360629 勞動就業:2361840、2361850
咨詢服務電話:2361817
雙臺子區各街道(鎮)、社區(村)
預約延時服務聯系電話
建設街道
街道本級:3127226 新風社區:3338299
南遷社區:6698003 東風社區:3810998
永安社區:3831281 育紅社區:3827092
三千米社區:2315567 繁榮社區:3814008
光明社區:6590389 站前社區:6590391
紅旗街道
街道本級:3338817 3338818
城北社區:3333160 旭東社區:3581858
站北社區:3333103 振興社區:3585658
永華社區:3588058 禿 尾 村:5504172
雙盛街道
街道本級:2315328 13842738081
遼河左岸:2315329 13050879340
曙光社區:17504270602
上梢子村:3687295 13942742749
宋 家 村:3567008 18842789089
谷 家 村:3673005 18242745000
常 家 村:3397977 13898729797
鐵東街道
街道本級:6572733 新府社區:6577765
高 家 村:6572733 河閘社區:6572733 前鋒社區:6572733
勝利街道
街道本級:2315517
旌旗社區:3870601 團結社區:2315597
慶華社區:3675520 濱河社區:5851478
河岸社區:2315033 湖濱社區:3952877
遼河街道
街道本級:2315826
新建社區:3586158 化建社區:5856909
盛華社區:5850748 魏 家 村:3952256
雙河社區:3951199 盛河社區:3951177
遼河社區:5850544 延風社區:2315829
統一鎮
鎮本級:6510837 光正臺村:6528099
后 腰 村:15904274948 統 一 村:13942744569
東 地 村:18242769666 前 腰 村:18342706866?
陸 家 鎮
鎮本級:6515338 趙 家 村:5836133
任 家 村:5830088 東 洼 村:5859813
陸 家 村:5837035 新 農 村:5631266
友 誼 村:5837539