多方協同解難題 筑牢平安穩定屏障
“非常感謝中心的積極幫助，把我們這煩心事給解決了，拖欠的薪資終于拿到了！”近日，陶某某等5名農民工走進雙臺子區綜治中心，反映某建筑公司拖欠其工作薪資。雙臺子區綜治中心受理訴求后迅速行動，協調“勞動者權益維護服務中心”“法治智囊團”聯合開展研判工作，多次約談項目承包方負責人。最終，欠薪糾紛圓滿解決。
自規范化建設以來，雙臺子區綜治中心始終錨定平安建設目標，積極探索社會治理新路徑。走進總面積達800余平方米的雙臺子區綜治中心，“一廳一庭三區”的科學布局映入眼簾。11個綜合服務大廳窗口整齊排列，為群眾提供“零距離”服務；14間多元調解區功能室各具特色，滿足不同類型矛盾糾紛的調解需求。24家部門和單位、4個人民調委會、1個心理咨詢團隊通過常駐與輪駐相結合的方式在這里凝聚成強大的治理合力。各單位各部門嚴格遵循矛盾糾紛化解法治化“路線圖”，從調解到仲裁，從行政裁決到訴訟，構建起全鏈條、閉環式的矛盾糾紛調處體系，真正實現群眾訴求“一站式”辦結，矛盾化解“最多跑一地”。
在矛盾糾紛化解工作中，“網格化+專業化”調解體系發揮著“穩定器”作用。“網格+警格”協同作戰，通過日常走訪排查、大數據分析預警，讓矛盾隱患無處遁形；暢通群眾線上線下反饋渠道，確保每一個訴求都能被及時傾聽。同時，由雙臺子區人民法院、人民檢察院、司法局、人社局等多部門專業人員組成的“法治智囊團”，為復雜矛盾糾紛提供精準的法律支持和解決方案。
雙臺子區綜治中心投入運行后交出了一份亮眼的成績單：累計排查矛盾糾紛635件，成功化解556件，化解成功率達87.6%。?
“民有所呼，我必有應。”雙臺子區綜治中心負責人表示，“我們將繼續以群眾需求為‘風向標’，深化部門協同聯動，聚焦群眾‘急難愁盼’，切實加強隊伍專業化建設，提升服務能力，不斷加快智能化建設步伐，推動科技與綜治工作深度融合，為建設更高水平的平安雙臺子注入強勁動力。”
