雙臺子區始終堅持把打造最優的營商環境作為推動經濟高質量發展的重要基礎，堅持以人為本，統一“人人都是營商環境、個個都是開放形象”的思想認識，堅持在責任落實中持續積累、在輿論引導中不斷進步、在服務提升中尋求突破，扎實推進“一網通辦”“一件事一次辦”。
堅持以頂層設計聚力責任落實。為切實打造“審批速度快、辦事渠道多、服務質量優”政務服務環境，研究制定全區窗口公務員隊伍考評管理辦法及考核細則，明確工作任務、工作職責及扣分標準，推動全區營商環境公務員隊伍建設規范化。實施按期通報制度，定期對全區窗口公務員隊伍中“服務好事兒”和違反工作紀律等情況進行梳理匯總，并以通報的形式發送區紀委監委、區委區政府督查室和區直各窗口單位，進一步提升全區窗口公務員隊伍的服務水平。
堅持以強化宣傳聚力輿論引導。依托“雙臺子微”、政府門戶網站等宣傳平臺，開設“打造營商環境最優區”“服務經濟、助推發展”等專題專欄，通過信息發布、專題訪談等形式，解讀政策、展示成果、分享經驗。充分運用展窗展板、LED屏以及宣傳欄、電子屏等，對窗口工作人員崗位職責、審批服務流程等內容進行公示,擴大宣傳覆蓋面。同時，編制了形式直觀、易看易懂辦事指南與流程圖，每一環節都做出了必要說明、標注了辦理時限，方便辦事群眾了解政策、熟悉流程，讓辦事更便捷、溝通更順暢。
堅持以多渠道監管聚力服務提升。堅持“暴露問題不可恥、解決問題最重要、為民服務最光榮”的原則，不僅設置“找茬兒窗口”，公開監督投訴舉報電話、開展政務服務“好差評”、模擬企業群眾暗訪調查，還專門設置“金點子”智庫、廣泛收集群眾建議，有針對性解決辦事流程中的難點、堵點問題的同時，開辟出了優化營商環境“外腦”，為打通企業群眾辦事“最后一公里”凝聚了社會力量。
目前，雙臺子區梳理依申請類政務服務事項969項，網辦事項969項、網辦率100%，高頻事項“最多跑一次”清單176項，并按照“減時間”“減材料”“減環節”“減跑動次數”的“四減”工作要求，開展流程再造，實現了全區平均辦理時間壓縮比例81.15%、平均跑動0.31次，即辦件比率61.20%，全程網辦率69.25%，贏得了辦事群眾的一致點贊。
