2020年度紅旗街道辦事處政務公開工作總結
紅旗街道以貫徹落實科學發展觀為指導，按照區委、區政府的統一部署，以黨的十九大精神為指導，把開展政務公開作為密切黨群干群關系、加強機關建設的重要突破口和載體，不斷加強領導，規范運作，強化監督，增進了干群相互了解，樹立基層政府部門在群眾中的威信，有效地促進全街道經濟和各項社會事務更加健康、穩定、快速地發展。現將我街道政公開工作情況總結如下：
一、加強領導，確保認識到位
街道黨工委高度重視政務公開工作，辦事處成立由主任任組長、紀委書記任副組長、各部門主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，設立了辦公室，具體負責政務公開組織、協調、督促檢查工作，研究工作中存在的問題，安排部署工作。各社區、村也按照要求建立了公開領導小組。政務公開工作在街道、社區、村的組織領導逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。
二、加強制度建設，確保責任到位
在工作中堅持把政務公開工作與機關建設緊密結合起來，制定完善了工作制度。從制度建設入手，實現服務零距離、辦事無阻力、形象高標準和群眾好口碑上下功夫。按照提速、提質、提效的要求，誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事。街道實行首辦負責制，接受群眾投訴和監督。同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內容，將需要對外公開的政策法規、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等通過網絡、媒體予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務公開的內容，更好地服務群眾、方便群眾，接受群眾監督，并建立重大事項建立聽證會制度。
三、加強載體建設，確保服務到位
在政務公開工作中始終堅持以人為本，依據上級相關部門及辦事處的工作要求，制定了政務公開管理辦法，結合便民服務中心的運行，設立全程代辦服務窗口、設立LED大屏循環播放公開信息字幕。街道機關、各社區、村均設置了工作人員去向牌，亮明身份和聯系方式，方便辦事群眾。
四、加強監督，確保落實到位
由紀委牽頭，成立工作督查小組，定期不定期地對機關、社區的政務公開工作進行明查暗訪，及時受理和糾正存在的問題。強化工作測評和考核，將政務公開工作作為評先選優的條件之一，對于違反政務公開規定的，嚴格追究。結合機關“行政效能”建設和“社區服務效能”建設，進一步深化政務公開工作，并充分聽取機關和社區干部對政務公開工作的評價意見，不斷完善政務公開工作。
五、加強宣傳，確保公開到位
在今年“5·15”政務公開日活動中，我街組成由財務、民政、社服、衛計、殘聯、武裝等部門負責人共計20余人參加的政務公開宣傳隊伍，現場接待咨詢群眾40余人，收集群眾關心熱點問題10余件，通過宣傳圖板、發放便民手冊百余冊，宣傳資料千余張，取得了較好的宣傳效果，受到了群眾的好評。
