封控期間,他們“就地上崗”成為最有力量的“守護者”
此次疫情發生后,全區黨員干部帶頭沖鋒在前,有人奔赴定點幫扶社區,有人支援核酸檢測。但也有些人配合疫情防控工作,在臨時封閉區、管控區無法出行,于是他們主動請纓,在小區“就地上崗”成為最有力量的志愿者、守護者,他們中有連軸轉的社區干部、有市(區)直機關干部、有退休黨員、有熱心居民……他們用實際行動貢獻自己的光與熱。
群眾的知心人——慶華社區居民王雪峰,主動申請擔當志愿者,積極服從社區分配,到錦湖B區志愿服務,掃樓排查、物資配送、清運垃圾……她任勞任怨。工作中,提醒居民垃圾清運時的注意事項,宣傳疫情防控相關知識;充分發揮自身專業優勢,利用休息時的零碎時間給疲憊工作后的志愿者們進行理療,緩解疲勞壓力,講解健康保健知識,提醒大家如何注意身體健康并做好自我保護,是大家的知心姐姐。
群眾的貼心人——區域管控的第三天,社區接到一位父親的電話,孩子發燒咳嗽,病情非常緊急,需要救護。志愿者立刻聯系街道,向衛健局報備,保障居民就醫綠色通道,經過各方協調努力下,幫助孩子及時就醫,保障了孩子的安全。得知一位癌癥患者急需特定鎮痛藥,志愿者第一時間協調中醫院,與院方說明情況,以最短的時間購藥、取藥、送到患者手中,為患者及家屬解了燃眉之急。
群眾的“超級管家”——為了保障封控期間小區居民有菜吃、生活物資有保障,采用微信下單的方式實現線上購買。得知封控區有的老年人不會網上購物,有的家里有嬰兒需要奶粉,但網購商品中沒有此類商品等情況,志愿者們紛紛幫助解決,列好清單、標好地址、備注詳情,統一購買,按時送到每戶有需求的家門口,最大限度地做到居民足不出戶解民憂,無接觸送保障。
群眾的“調節器”——旌旗社區一位居民給社區打電話,說在進行居家隔離之前購買了28日去石家莊的火車票,想到火車站退票,此時已經完全封控,與社區工作人員溝通時情緒十分激動,經過工作人員耐心地勸解、安撫和溝通,最后由志愿者嚴格按照防疫程序,申請前往火車站幫忙成功辦理了退票,安撫了居民情緒,化解了矛盾。
經過幾天的封控,志愿者們辛苦付出得到了居民們的認可和好評,有的居民給志愿者們送來了餃子、有的居民送來了感謝信、有的居民送來了錦旗,還有好多居民在社區網格群里紛紛送上了感謝的話語。在封控區工作的志愿者們表示,疫情當前,志愿服務是責任是義務,工作雖苦雖累,但能保障居民的安全,看到付出得到認可是他們工作的動力和源泉,也讓他們更加“疫”往無前。